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Mostrando entradas de agosto, 2017
Sesión 7 Actividad 1 Pamela Este actividad comenzó  con un ejercicio de deducir la información de un texto muy breve el cual tiene varios niveles de Lectura. La deducción no es una tarea complicada pero si algo laboriosa ya que implica , relacionar los nombre de los amigos con los alimentos que cada uno va a preparar. Yo antes de presentar mis avances con el equipo lo que hice fue en dos pasos relacionar  lo que el  texto indicaba, utilizando su orden de aparición en el texto para después  utilizar colores y flechas del Excel para hacer mas notable la relación. paso Relacionar nombre 1 Comensales Comida (en el orden en el que aparece en el texto) Pamela Ravioles Barrios Estofado Voy a hacer una tabla por un lado escribire los platillos y del otro lado los comensales Rodriguez Ensalada Fernando Pastel vargas ...
Encuesta ¿Sabes que es la educación financiera? si, estoy informado sobre lo que es 10 no, desconozco el tema 5 ¿Haz solicitado algún tipo de crédito en el último año? si 6 no 9 En escala del 1 al 5 ¿Que tanto crees que la información proporcionada en los bancos es clara y completa? 1, no es clara e incompleta 3 2, es poco clara e incompleta 4 3, es clara y completa pero sin detalles 5 4, es muy clara y completa y contesta todas mis dudas 1 5, Es información clara y muy completa que no tengo dudas sobre el producto 2 ¿Conoces algún proyecto ya sea de algún banco o del gobierno para educar a la población sobre temas financieros? Si ...
Falta de Educación Financiera La Entrevista Nuestro segundo recorrido por el call center nos permitió interactuar con los asesores y verificar de manera presencial su trabajo asi como a las manera en las que atienden a sus clientes asi mismo también pudimos hacerles algunas preguntas las cuales se mostraran a continuación: Asesores ¿Qué es la educación financiera? ¿Qué representa el dinero? ¿Qué piensas sobre  la gente que se comunica al Centro de Atencion a Clientes? ¿Crees que la institución financiera que representas mantiene bien informados a sus clientes sobre sus cambios u otra información relevante? ¿Qué piensas sobre la gente que adquiere un crédito sin saber  o conocer como se maneja? Deudores ¿Para ti que representa el dinero? ¿Qué es la educación financiera? ¿Sabes o conoces en que consiste Buro de Credito? ¿Crees que la información que proporcionan las instituciones bancarias antes de adquirir un crédito es clara y completa? ¿Tiene...
Tema: Falta de Educación Financiera en Mexico   El lugar de la investigación   El recorrido de esta investigación comienza en un centro de atención a clientes via call center, en la Ciudad de México, la campaña seleccionada pertenece a una financiera llamada ABC Capital que se encarga de atender a clientes varios que van  desde personas físicas que tienen cuentas de ahorro, inversiones y créditos hipotecarios, hasta clientes empresariales que tienen Creditos Puente para Desarrollo de Vivienda, Intermediarios que son créditos destinado a las SOFOMES y Creditos Pymes varios. El lugar físico de atencion donde se encuentran los asesores o RACs (Representantes de Atención a Clientes) es uno de los más resguardados dentro del edificio ya que al ser una campaña bancaria, se rigen bajo las reglamentación de la Comisión Nacional Bancaria y en la isla donde permanecen los RACs se encuentran aislados en una especie de pecera contando con una puerta con biométrico propio, ...
Tema: Falta de Educación Financiera en México Al verificar las fuentes para mi investigación es notable el exceso de información de que habla el texto   “¿Cómo sobrevivir a la Infoxicación?”  Ya que al buscar información sobre el tema aparecen decenas de posibles fuentes unas en apariencia mejor elaboradas que otras. El texto “Investigación, gestión y búsqueda de Información en Internet”  nos poyo con delimitaciones para identificar que fuentes son viables para su utilización, ya que con este ejercicio reforzamos nuestro aparato critico. De las posibles fuentes seleccionadas se eligieron algunas para describir sus características quedando de la siguiente manera: Descripcion Pertinencia ¿Tiene relacion con el tema? Suficiencia ¿Satisface necesidad de informacion? Aportacion ¿Brinda una perspectiva novedosa a tu tema? Credibilidad ¿De donde Proviene el recurso y la informacion? Calidad ¿El recurso esta bien ela...